Caso #04 · Tu casaSeguro de hogarSeguro de tecnologíaRiesgos naturalesSeguro de comercioSeguro de consorcio

Qué cambió en el seguro de hogar desde el 1 de agosto de 2025?

Desde el 1/8/2025 el seguro de hogar cambió en cinco puntos: electrodomésticos, reposición a nuevo, robo, viento fuerte e inundación. Cuáles te alcanzan depende de tu plan y de lo que figure en tus Condiciones Particulares.

La respuesta cortaDepende

son cinco cambios y no todos rigen en todos los planes de hogar

De qué depende ↓ Actualizado el
La respuesta completa

Cuáles de los cinco cambios te alcanzan depende de tu plan de hogar y de lo que figure en tus Condiciones Particulares. La actualización de electrodomésticos no llega a todos los planes, la inundación sólo entra si la tenés contratada como adicional, y desde cuándo rigen en una póliza anterior al 1/8/2025 lo vemos con tu póliza.

El dato que cambia el casoTocá una opción

Qué te pasó, o qué querés revisar?

  • Aparato de hasta 3 años Entra

    Si la causa del daño está cubierta y el aparato está alcanzado por tu cobertura, un aparato de hasta 3 años se repone a nuevo, sin descuento por antigüedad: la tabla de depreciación marca 0% hasta los 3 años. Esto ya era así antes de agosto de 2025.

  • Aparato de más de 3 años, hasta 7 Depende

    Entre más de 3 y hasta 7 años, la reposición a nuevo sin descuento se da sólo si la compañía te ofrece un voucher u orden de compra canjeable en las casas de electrodomésticos que designe y lo aceptás. Si no lo aceptás, se analiza el valor real con la depreciación de la tabla.

  • Viento y ráfagas bajo 70 km/h No entra

    El vendaval se cubre con vientos superiores a 70 km/h, certificados por un organismo oficial competente (antes hacían falta más de 100). Si el máximo certificado, ráfagas incluidas, no llegó a 70, esa cobertura no se activa, aunque tengas el viento fuerte contratado.

  • Robo, me faltaba una medida Depende

    Ya no hay rechazo total automático: puede aplicarse la reducción, la deducción o el deducible que prevea tu póliza, salvo que su texto establezca expresamente otra consecuencia. Qué medidas se piden y cuánto reduce cada una lo vemos con tu póliza.

Esto es una orientación general para entender cómo se suele analizar un caso. No reemplaza tu póliza ni es una respuesta de la compañía sobre un siniestro: lo que define es lo que dice tu póliza (coberturas, sumas, franquicias y exclusiones) y lo que se verifique del hecho.

8 casos

Casos que suelen pasar

Cada uno con su veredicto, el porqué y el dato que lo da vuelta.

Caso 01Depende

Se rompió y no quiero el voucher

Se me rompió por completo el lavarropas, que tiene cuatro años y medio. La causa la cubre mi póliza, pero no quiero el voucher que me ofrecen para canjear en una casa de electrodomésticos. Me rechazan el siniestro por la antigüedad?

Por qué: No se rechaza por antigüedad. Entre más de 3 y hasta 7 años, la reposición a nuevo sin descuento queda atada a aceptar el voucher o la orden de compra. Si no lo aceptás, no es a nuevo: se analiza una indemnización a valor real con depreciación, según la tabla de la póliza (a los cuatro años y medio, el tramo de 4 a 5 años marca 25%).

El dato que cambia el caso

Si aceptás el voucher o la orden de compra canjeable en las casas de electrodomésticos que designe la compañía: Entra

Corresponde la reposición a nuevo sin depreciación, siempre que el aparato esté alcanzado por tu cobertura y la causa del daño esté cubierta.

Caso 02Entra

Se dañó una heladera de dos años

Se me dañó la heladera, que tiene dos años, por una causa que mi póliza cubre. Me la reponen a nuevo o me descuentan por antigüedad?

Por qué: Los bienes de hasta 3 años se reponen a nuevo, y la tabla de depreciación marca 0% hasta los 3 años. La condición es que el aparato esté alcanzado por tu cobertura de hogar y que la causa del daño esté cubierta.

El dato que cambia el caso

Si la heladera tiene seis años y medio y no aceptás el voucher: Depende

Pasaría a valor real con una depreciación del 40% (tramo de 6 a 7 años). Si la compañía te ofrece el voucher y lo aceptás, sería reposición a nuevo sin depreciación.

Caso 03Depende

Un televisor de diez años

Tengo un televisor de 10 años que se dañó por una causa cubierta. Cuánto me reconocen?

Por qué: Con más de 7 años se indemniza siempre a valor real con depreciación, y pasados los 9 años la tabla marca 70%. El voucher no cambia ese criterio.

El dato que cambia el caso

Si el televisor tiene más de 3 y hasta 7 años y aceptás el voucher: Entra

Corresponde la reposición a nuevo sin depreciación, si el aparato está alcanzado por tu cobertura y la causa está cubierta. Pasados los 7 años, el voucher ya no cambia el criterio.

Caso 04Depende

No guardé la factura del lavarropas

No tengo la factura de mi lavarropas, que se dañó por una causa cubierta. Pierdo la cobertura?

Por qué: No se pierde automáticamente. Lo que cambia es desde cuándo se cuenta la antigüedad: sin factura, desde la fecha de fabricación que figura en la etiqueta del fabricante, que puede ser anterior a la compra y caer en un tramo de depreciación más alto. Si la etiqueta tampoco se lee, cómo se fija la antigüedad lo vemos con tu póliza.

El dato que cambia el caso

Si tenés la factura y desde la compra pasaron menos de 3 años: Entra

La antigüedad se cuenta desde la fecha de compra, queda en el tramo de reposición a nuevo y se analiza sin depreciación, siempre que el aparato esté alcanzado por tu cobertura y la causa esté cubierta.

Caso 05Depende

La cafetera se quemó por un pico

Volvió la luz con un pico de tensión y se me quemó la cafetera. Antes sólo se cubrían los aparatos de una lista. Ahora me la toman?

Por qué: Desde el 1/8/2025, en los planes alcanzados por la actualización, ya no hay lista cerrada: se analiza todo aparato eléctrico de uso doméstico que se enchufa, está dentro de la vivienda, es tuyo o de tu grupo familiar y no figura entre las exclusiones. Pero no todos los planes están alcanzados, y la fluctuación de energía puede venir incluida o ser un adicional según el plan de hogar que tengas.

El dato que cambia el caso

Si tu plan está alcanzado por la actualización y tiene contratados los aparatos no especificados y la fluctuación de energía: Entra

Suele entrar: la cafetera es un aparato eléctrico de uso doméstico dentro de la vivienda y la fluctuación de energía es uno de los riesgos de la cláusula. Siguen valiendo las exclusiones, los límites y los deducibles.

Caso 06Depende

Me robaron y me faltaba una medida

Me robaron en casa y mi póliza pedía una medida de seguridad que yo no tenía cumplida. Me rechazan todo el robo?

Por qué: Ya no hay rechazo total automático. Las medidas de seguridad se toman como parte de la delimitación del riesgo y, si no se cumplen, puede aplicarse la reducción, deducción o deducible que prevea el texto de la póliza, salvo que ese texto establezca expresamente otra consecuencia.

El dato que cambia el caso

Si el texto de tu póliza fija un deducible o una reducción para esa medida: Entra

Si el robo está cubierto, se analiza con esa reducción o ese deducible descontados y no se rechaza en su totalidad. Si faltaron varias medidas, las reducciones se acumulan con un tope del 60%, siempre que así surja del esquema de tu póliza.

Caso 07No entra

El viento no llegó a los 70 km/h

Tengo viento fuerte contratado. Un temporal voló parte del techo de mi casa y un organismo oficial certificó que lo más fuerte que sopló ese día fue 60 km/h. Me lo cubre el seguro de hogar?

Por qué: El vendaval se cubre desde vientos superiores a 70 km/h (antes hacían falta más de 100), certificados por un organismo oficial competente. Con un máximo de 60 km/h esa cobertura no se activa, aunque el viento fuerte esté contratado.

El dato que cambia el caso

Si el organismo oficial certificó vientos sostenidos de más de 70 km/h: Entra

Suele entrar: se supera el umbral, se mida el viento sostenido o la ráfaga, y con el viento fuerte contratado el techo de la casa queda dentro, si fue el viento lo que lo voló. Si lo que pasó de 70 fue sólo una ráfaga, cómo se mide lo vemos con tu póliza.

Caso 08Depende

Se inundó la casa y tengo Hogar Premium

Llovió muchísimo y se me inundó la casa. Tengo Hogar Premium. Me cubre?

Por qué: Desde el 1/8/2025 la inundación puede contratarse como adicional en Hogar Premium, con un límite de suma asegurada propio. No viene incluida: antes estaba excluida sin posibilidad de contratarla, y ahora es electiva.

El dato que cambia el caso

Si el adicional de inundación está contratado y figura en tus Condiciones Particulares: Entra

Suele entrar, según la cláusula del adicional y hasta su límite de suma asegurada.

La explicación

En criollo

En varios planes, los electrodomésticos ya no dependen de una lista

Antes, en algunos planes de hogar, sólo se cubrían los aparatos de una lista cerrada: lo que no estaba nombrado quedaba afuera, aunque estuviera enchufado dentro de tu casa. Desde el 1/8/2025, en los planes alcanzados, se analiza todo aparato eléctrico de uso doméstico que se enchufa, está en la vivienda, es tuyo o de tu grupo familiar y no figura entre las exclusiones.

No es cubrir cualquier cosa. La cobertura sólo juega por los riesgos de la cláusula (incendio, rayo, explosión y fluctuación de energía; robo y daño accidental dentro de la vivienda), y no alcanza a un aparato que ya tenga otra cobertura específica en la póliza.

Reposición a nuevo: hasta 3 años, y hasta 7 con voucher

Antes, sólo los bienes de hasta 3 años se reponían a nuevo; los más viejos se indemnizaban a valor real, con descuento por antigüedad. Ahora, hasta 3 años sigue la reposición a nuevo; entre más de 3 y hasta 7, a nuevo sin descuento sólo si aceptás un voucher u orden de compra canjeable en las casas que designe la compañía; con más de 7, siempre valor real con depreciación.

Un ejemplo: un microondas de cinco años y medio que se daña por una causa cubierta. Con el voucher aceptado, se repone a nuevo. Sin voucher, se indemniza a valor real aplicando la depreciación de su tramo en la tabla (el de 5 a 6 años es del 30%). La idea del voucher es esa: reponer el aparato nuevo, pero canjeándolo donde la compañía designe.

Robo: si faltó una medida, ya no es rechazo automático

Antes, si la póliza pedía una medida de seguridad y no la cumplías, el robo se rechazaba entero: era cumple o no cumple. Ahora el esquema es proporcional: se aplica la reducción, la deducción o el deducible que prevea el texto de tu póliza, salvo que ese texto establezca expresamente otra consecuencia.

Si faltó más de una medida, las reducciones se acumulan, con un tope máximo del 60%, siempre que así surja del esquema de tu póliza. Qué medidas se piden y cuánto reduce cada una depende del texto de tu póliza.

Viento fuerte e inundación

El vendaval se cubría únicamente con vientos superiores a 100 km/h. Ahora alcanza con más de 70 km/h, siempre que el evento esté certificado por un organismo oficial competente y que tengas el viento fuerte contratado. Un temporal con vientos sostenidos de 85 km/h, que antes quedaba por debajo del umbral, ahora lo supera: después se mira qué daño entra en tu póliza. Si sólo las ráfagas pasaron los 70, cómo se mide lo vemos con tu póliza.

La inundación estaba excluida y no se podía contratar. Ahora, en Hogar Premium, existe un adicional: no viene incluido, tiene que estar contratado y figurar en las Condiciones Particulares, y tiene su propio límite de suma asegurada.

Qué mirar en tu póliza

  • En la carátula, el nombre de tu plan de hogar y la fecha de inicio de la vigencia: de eso depende cuáles de los cambios te alcanzan y desde cuándo.
  • La cláusula de aparatos o equipos eléctricos de uso doméstico no especificados: que figure en tus Condiciones Particulares, con su lista de exclusiones, sus límites y su deducible.
  • La cláusula de robo: qué medidas de seguridad pide y qué consecuencia tiene no cumplirlas (reducción, deducción o deducible).
  • El viento fuerte (vendaval) entre las coberturas contratadas, y cómo define la póliza el viento que lo activa.
  • El adicional de inundación en las Condiciones Particulares, con su suma asegurada propia.

Si te pasa: qué juntar

  • Factura de compra del aparato: con ella, la antigüedad se cuenta desde la fecha de compra.
  • Si no tenés la factura, una foto de la etiqueta del fabricante con la fecha de fabricación.
  • Voucher u orden de compra, si la compañía te lo ofrece por un aparato de más de 3 y hasta 7 años.
  • Certificado de un organismo oficial que acredite el viento, si el daño fue por vendaval.
  • Tus Condiciones Particulares: ahí se ve el plan, las cláusulas contratadas y el adicional de inundación si lo tenés.
  • Lo de cualquier siniestro: denuncia con el relato, fotos del daño, marca, modelo y número de serie del aparato, y presupuesto de reparación o reposición. En robo, denuncia policial; en un pico de tensión, informe técnico.

La lista completa de papeles, para tildar →

Para el que quiere el detalle

La letra chica, en criollo

A qué planes llega cada cambio

La actualización de electrodomésticos con criterio funcional alcanza a Hogar Premium, Producto 1 (Empleados) y Producto 21 (Clásico). Quedan afuera Bancos, Hogar Protegido y Hogar Max, que siguen con la cláusula anterior.

La reposición a nuevo con tabla de depreciación, las medidas de seguridad en el robo y el vendaval desde 70 km/h rigen para todos los productos de Combinado Familiar (seguro de hogar). El adicional de inundación se habilita en Hogar Premium.

Que tu póliza tenga contratada la cobertura de aparatos no especificados lo vemos con tu póliza.

Tabla de depreciación y antigüedad

Cuando corresponde valor real (porque no aceptaste el voucher, porque no aplica la reposición a nuevo o porque el aparato supera la antigüedad admitida), la póliza aplica esta depreciación: hasta 3 años, 0%; de 3 a 4 años, 15%; de 4 a 5, 25%; de 5 a 6, 30%; de 6 a 7, 40%; de 7 a 8, 50%; de 8 a 9, 60%; más de 9, 70%.

La antigüedad se cuenta desde la fecha de compra, si tenés factura, o desde la fecha de fabricación de la etiqueta del fabricante, si no la tenés. Los tramos comparten extremos (de 3 a 4, de 4 a 5…) y no está dicho en cuál cae un aparato de años justos: en ese caso, lo vemos con tu póliza.

Robo, viento e inundación: porcentajes y umbrales

Medidas de seguridad en el robo: no hay rechazo total automático, salvo que el texto de la póliza establezca expresamente otra consecuencia. Las reducciones o deducciones se acumulan con un tope máximo del 60%, siempre que así surja del esquema contractual aplicable.

Vendaval: vientos superiores a 70 km/h (antes, superiores a 100 km/h), con el evento certificado por un organismo oficial competente y con el viento fuerte contratado. Esta página habla del seguro de hogar: si lo que tenés es un seguro de comercio o de consorcio, el cambio de viento lo vemos con tu póliza.

Inundación: cobertura adicional y electiva, con un límite de suma asegurada propio. Tiene que estar expresamente contratada y reflejada en las Condiciones Particulares, y se rige por la cláusula del adicional.

Lo que no está definido de forma general

Si los cambios rigen para pólizas emitidas antes del 1/8/2025 o recién desde su renovación. Qué cubren hoy en aparatos electrónicos los planes que quedaron afuera de la actualización, cuáles son las casas de electrodomésticos designadas y si el voucher se ofrece siempre.

Cómo se mide el viento de 70 km/h (sostenido o ráfaga) y cuál es el organismo oficial que certifica. Cuál es el monto del adicional de inundación y si se puede contratar en otros planes. Cómo se fija la antigüedad de un aparato sin factura y con la etiqueta ilegible.

En todos esos casos, lo vemos con tu póliza.

Fuente

Basado en las condiciones de póliza de Sancor Seguros y en los criterios con que la compañía analiza los siniestros (revisión de junio de 2026). Explicado por Farello. Revisado el 11 de octubre de 2026.

FAQ

Preguntas frecuentes

Qué cambió en el seguro de hogar desde el 1 de agosto de 2025?

Cambiaron cinco puntos del condicionado de hogar: los electrodomésticos sin lista cerrada en los planes alcanzados; la reposición a nuevo, que para aparatos de más de 3 y hasta 7 años ahora es posible sólo si aceptás un voucher, con una tabla de depreciación fija para el resto; el robo con reducción o deducible en vez de rechazo total cuando falta una medida de seguridad; el vendaval desde vientos superiores a 70 km/h con certificado oficial, y la inundación como adicional en Hogar Premium. No todos rigen para todos los planes. Si tu póliza es anterior al 1/8/2025, desde cuándo te alcanzan lo vemos con tu póliza.

Ya no hay una lista cerrada de electrodomésticos cubiertos en el seguro de hogar?

En los planes alcanzados por la actualización, no: desde el 1/8/2025 se analiza todo aparato eléctrico de uso doméstico que se enchufa, está dentro de la vivienda, es tuyo o de tu grupo familiar y no figura entre las exclusiones. Eso no es cubrir cualquier cosa: siguen valiendo las exclusiones, los riesgos de la cláusula y los límites. Hogar Max, Hogar Protegido y Bancos quedaron afuera de esta actualización. Que tu póliza tenga la cobertura de aparatos no especificados lo vemos con tu póliza.

Hasta qué antigüedad reponen un electrodoméstico a nuevo en el seguro de hogar?

Hasta 3 años, a nuevo, siempre que la causa del daño esté cubierta y el aparato esté alcanzado por tu cobertura. Entre más de 3 y hasta 7 años, a nuevo sin descuento sólo si aceptás un voucher u orden de compra canjeable en las casas de electrodomésticos que designe la compañía; si no, se indemniza a valor real con depreciación. Con más de 7 años, siempre valor real con depreciación. La antigüedad se cuenta desde la factura o, sin factura, desde la fabricación.

Si no cumplí una medida de seguridad, el seguro de hogar rechaza el robo?

Desde el 1/8/2025 ya no hay rechazo total automático: puede aplicarse la reducción, la deducción o el deducible que prevea el texto de tu póliza, salvo que ese texto establezca expresamente otra consecuencia. Si faltaron varias medidas, las reducciones se acumulan con un tope del 60%, siempre que así surja del esquema de tu póliza. Qué medidas se piden y cuánto reduce cada una depende del texto de tu póliza: lo vemos con tu póliza.

Desde qué velocidad de viento cubre el seguro de hogar un vendaval?

Desde vientos superiores a 70 km/h; antes hacían falta más de 100. Además tenés que tener contratado el viento fuerte y el evento tiene que estar certificado por un organismo oficial competente. Qué daños entran lo define tu póliza. Si sólo las ráfagas pasaron los 70 km/h, cómo se mide la velocidad (viento sostenido o ráfaga) lo vemos con tu póliza.

Seguí leyendo

Casos que se cruzan con este

Citá este caso
Qué cambió en el seguro de hogar desde el 1 de agosto de 2025? Depende: son cinco cambios y no todos rigen en todos los planes de hogar Cuáles de los cinco cambios te alcanzan depende de tu plan de hogar y de lo que figure en tus Condiciones Particulares. La actualización de electrodomésticos no llega a todos los planes, la inundación sólo entra si la tenés contratada como adicional, y desde cuándo rigen en una póliza anterior al 1/8/2025 lo vemos con tu póliza. Lo que define es cada póliza. Fuente: Farello Asesores de Seguros, «Cubre o no» (https://farello.com.ar/cubre-o-no/cambios-seguro-de-hogar-2025/), revisado el 11 de octubre de 2026.

Citarlo con el enlace, resumirlo o usarlo para contestar una pregunta: sí, y te lo agradecemos. Copiar la página o armar otra biblioteca con estos casos: no (ver abajo).

Lo que define es tu póliza

Lo vemos con tu póliza

Si te pasó algo parecido o querés saber cómo está armado tu seguro, mandanos la póliza o contanos el caso. Lo leemos con vos y te decimos qué dice.

Ojo

Esto es una orientación general para entender cómo se suele analizar un caso. No reemplaza tu póliza ni es una respuesta de la compañía sobre un siniestro: lo que define es lo que dice tu póliza (coberturas, sumas, franquicias y exclusiones) y lo que se verifique del hecho.