Caso #25 · Agua y luzSeguro de hogarSeguro de comercioSeguro de tecnología

Si se corta la luz, vuelve con un pico de tensión y se me quema un aparato, lo cubre el seguro?

Depende del plan y del aparato: un pico de tensión suele entrar si tu seguro tiene la cobertura de fluctuación de energía y el aparato que se quemó es de los que esa cobertura alcanza. No te piden una denuncia a la empresa de luz.

La respuesta cortaDepende

del plan de hogar o de comercio que tengas y de cómo esté asegurado el aparato

De qué depende ↓ Actualizado el
La respuesta completa

Un pico de tensión puede entrar si tu seguro incluye la cobertura de fluctuación de energía y el aparato que se quemó es de los que esa cobertura alcanza. En hogar, la fluctuación viene incluida en algunos planes y en otros es un adicional, y sólo alcanza a los bienes asegurados por aparatos electrónicos, televisores, consolas, tablets, notebooks u objetos diversos. En comercio viene incorporada, pero sólo para los equipos de una lista, que además tienen que estar asegurados. La cobertura de incendio sola no cubre este daño. Qué tiene tu póliza lo vemos con vos.

El dato que cambia el casoTocá una opción

Qué seguro tenés y cómo está asegurado lo que se quemó?

  • Hogar con fluctuación Entra

    Si tu plan de hogar trae la fluctuación de energía, o la sumaste como adicional, y el aparato está asegurado por aparatos electrónicos, televisores, consolas, tablets, notebooks u objetos diversos, suele entrar. No hace falta una denuncia a la empresa de luz.

  • Hogar, sólo incendio No entra

    Si el aparato está asegurado sólo por incendio del contenido, no entra: incendio no cubre una variación de tensión y la fluctuación no se extiende a los bienes asegurados únicamente por esa cobertura.

  • Hogar, no sé si la tengo Depende

    En hogar la fluctuación viene incluida en algunos planes y en otros es un adicional, y no alcanza a cualquier aparato. Mirá si figura en tu póliza y contanos qué se quemó: lo vemos con tu póliza.

  • Comercio, equipo de la lista Entra

    En comercio la fluctuación viene incorporada. Si el equipo figura en la lista (una computadora, un monitor, un POSNET, un router, una notebook o una heladera, entre otros) y está asegurado de manera específica por seguro técnico o dentro de aparatos y equipos electrónicos no especificados, suele entrar.

  • Comercio, equipo fuera de la lista No entra

    Si el equipo no figura en la lista, no entra, aunque lo tengas asegurado por seguro técnico. Y si figura pero no está asegurado, tampoco: hacen falta las dos cosas.

Esto es una orientación general para entender cómo se suele analizar un caso. No reemplaza tu póliza ni es una respuesta de la compañía sobre un siniestro: lo que define es lo que dice tu póliza (coberturas, sumas, franquicias y exclusiones) y lo que se verifique del hecho.

8 casos

Casos que suelen pasar

Cada uno con su veredicto, el porqué y el dato que lo da vuelta.

Caso 01Entra

Un pico de tensión quemó el televisor

Tengo Hogar Premium y el televisor LED está asegurado en la cobertura de aparatos electrónicos. Hubo una suba de tensión y se quemó.

Por qué: Hogar Premium trae la cobertura de fluctuación de energía incluida, y el televisor está asegurado por una de las coberturas a las que alcanza. Entra porque se juntan las dos cosas: el plan con la fluctuación y el aparato asegurado por la cobertura correcta.

El dato que cambia el caso

Si el televisor estuviera asegurado sólo por incendio del contenido: No entra

La fluctuación no se extiende a bienes asegurados únicamente por incendio del contenido: el aparato tiene que estar asegurado por aparatos electrónicos, televisores, consolas, tablets, notebooks u objetos diversos.

Caso 02No entra

Notebook quemada con póliza sólo de incendio

Se me quemó la notebook por una suba de tensión. Mi seguro de hogar sólo tiene incendio del contenido.

Por qué: El seguro de incendio no cubre el daño por una variación de tensión, y la fluctuación no se extiende a bienes asegurados sólo por incendio del contenido. Además, en hogar la notebook tiene que estar asegurada por una cobertura que la alcance, como la propia de notebooks.

El dato que cambia el caso

Si la notebook estuviera asegurada por su propia cobertura de notebooks y tu plan incluyera o sumara la fluctuación: Entra

Las notebooks aseguradas por esa cobertura están entre los bienes que alcanza la fluctuación. Hacen falta las dos cosas: la cobertura de la notebook y la fluctuación en el plan.

Caso 03Entra

Televisor asegurado como objeto diverso

Se me dañó un televisor por una variación de tensión. Lo tengo asegurado como objeto diverso y mi plan de hogar tiene sumado el adicional de fluctuación.

Por qué: Los bienes asegurados por robo de objetos diversos también quedan alcanzados por la fluctuación, y el adicional está contratado. Entra porque el televisor está en una cobertura a la que la fluctuación alcanza y el plan la tiene.

El dato que cambia el caso

Si tu plan de hogar no tuviera la fluctuación, ni incluida ni como adicional: No entra

En hogar la fluctuación no viene en todos los planes: sin esa cobertura, la variación de tensión no queda contratada para un televisor asegurado como objeto diverso.

Caso 04Entra

Se quemó la heladera del local

Se quemó la heladera del local por una suba de tensión. Tenemos seguro de comercio con la cobertura de aparatos y equipos electrónicos no especificados.

Por qué: En el seguro de comercio la fluctuación viene incorporada, pero sólo para los equipos de una lista. La heladera figura en esa lista y está amparada por la cobertura de aparatos y equipos electrónicos no especificados: se cumplen las dos condiciones.

El dato que cambia el caso

Si la heladera no estuviera asegurada de manera específica ni incluida en la cobertura de aparatos y equipos electrónicos no especificados: No entra

Además de figurar en la lista, el equipo tiene que estar asegurado. Si falta una de las dos cosas, no entra.

Caso 05No entra

El ecógrafo del consultorio se quemó

Se quemó el ecógrafo del consultorio por una fluctuación. Tengo seguro de comercio y el equipo está asegurado de manera específica por seguro técnico.

Por qué: En el seguro de comercio la fluctuación alcanza sólo a los equipos de una lista, y esa lista es cerrada. El ecógrafo no figura en ella, y un equipo que no figura queda afuera aunque esté asegurado por seguro técnico. La lista completa de tu póliza la vemos con vos.

El dato que cambia el caso

Si el equipo fuera uno de los que figuran en la lista, por ejemplo una notebook o un router, y estuviera asegurado: Entra

Un equipo que figura en la lista y está asegurado, de manera específica por seguro técnico o dentro de aparatos y equipos electrónicos no especificados, queda alcanzado por la fluctuación.

Caso 06Depende

Se quemó la heladera al volver la luz

En mi casa se cortó la luz, volvió con un pico de tensión y se me quemó la heladera. Tengo seguro de hogar.

Por qué: En hogar la fluctuación alcanza a los bienes asegurados por ciertas coberturas: aparatos electrónicos, televisores, consolas, tablets, notebooks y objetos diversos. Si una heladera, un lavarropas o un aire acondicionado quedan alcanzados no está definido de forma general: depende de lo que tenga tu póliza y lo vemos con vos.

El dato que cambia el caso

Si tu póliza tiene la fluctuación incluida o contratada y la heladera figura entre los bienes asegurados por una de las coberturas a las que esa fluctuación alcanza: Entra

Con las dos cosas, el daño por la suba de tensión suele entrar. Si tu plan no tiene la fluctuación, o la heladera queda fuera de esas coberturas, puede quedar afuera. Lo vemos con tu póliza.

Caso 07Depende

Sin denuncia a la empresa de luz

Se me quemó un aparato por un pico de tensión y no hice ningún reclamo a la empresa de luz ni tengo un certificado de ellos.

Por qué: La denuncia a la empresa de luz no te la exigen: la cobertura no queda condicionada a certificados, reclamos ni constancias externas. Lo que define si entra es el plan que tengas y cómo esté asegurado el aparato, no ese papel.

El dato que cambia el caso

Si tu plan tiene la fluctuación y el aparato está asegurado por una cobertura a la que esa fluctuación alcanza: Entra

Con el plan y el aparato en regla, no haber reclamado a la empresa de luz no es un obstáculo. Igual conviene poder mostrar qué pasó y qué se dañó, con fotos y un informe técnico.

Caso 08Depende

El televisor ya venía fallando y se quemó

Mi plan de hogar trae la fluctuación y el televisor está asegurado en la cobertura de televisores. Ya venía fallando, hacía ruidos raros, y un día se quemó. No sé si fue la luz o el desgaste.

Por qué: Tiene que poder vincularse el daño con una falla de la luz y no con el desgaste o un defecto del propio televisor. Se distingue una falla súbita de un aparato que ya venía mal.

El dato que cambia el caso

Si un informe técnico mostrara una falla súbita por una variación de tensión y no un desgaste del aparato: Entra

Con la fluctuación como causa y el plan y el televisor en regla, el daño suele entrar por esa cobertura. Si el origen es el desgaste, queda afuera.

La explicación

En criollo

El seguro de incendio no es el que cubre esto

Cuando vuelve la luz con un pico y se quema un aparato, lo primero que se piensa es que lo cubre el seguro de incendio. No es por ahí. El daño que la propia electricidad le hace a un aparato, como una suba de tensión, se cubre con una cobertura aparte: la de fluctuación de energía. Si tu seguro no la tiene, ese riesgo puede no estar contratado, según cómo esté asegurado el aparato: por eso conviene mirar la póliza completa.

En hogar: la cobertura y el aparato tienen que coincidir

En un seguro de hogar la fluctuación no viene en todos los planes. En algunos está incluida y en otros es un adicional que se contrata. Y aun teniéndola, no alcanza a cualquier cosa: sólo a los bienes asegurados por aparatos electrónicos, televisores, consolas, tablets, notebooks u objetos diversos.

Pensá en una consola de videojuegos que tenés asegurada en su propia cobertura, con un plan que trae la fluctuación. Se corta la luz, vuelve con una suba y la consola queda inutilizada: hay plan y hay bien asegurado, así que suele entrar. Con una consola que no figurara en ninguna cobertura de tu póliza, el resultado sería otro.

En comercio: viene incluida, pero con lista

En el seguro de comercio la fluctuación viene incorporada, sin contratarla aparte. La condición es otra: sólo alcanza a los equipos de una lista, y además cada equipo tiene que estar asegurado, de manera específica por un seguro técnico o dentro de la cobertura de aparatos y equipos electrónicos no especificados.

En la lista figuran computadoras, monitores, impresoras, POSNET, cajas registradoras, balanzas electrónicas, routers, aires acondicionados split, equipos de audio y video, sistemas de alarma y cámaras, y heladeras, entre otros. Un kiosco con una balanza electrónica asegurada por aparatos no especificados está dentro. Un equipo que no figura en la lista queda afuera por más asegurado que esté.

No te piden la denuncia, pero sí mostrar qué pasó

No hace falta denunciar el hecho a la empresa de luz ni traer un certificado de ellos: eso no condiciona la cobertura. Lo que conviene es poder mostrar qué pasó y qué se dañó, con fotos, la marca y el modelo del aparato y un informe técnico con la causa probable. Se mira la diferencia entre una falla de la luz y un aparato que ya venía mal por desgaste.

Qué mirar en tu póliza

  • Si tenés la cobertura de fluctuación de energía: en hogar figura como cobertura adicional por daños por fluctuaciones en el suministro de energía eléctrica, que en algunos planes viene incluida y en otros se suma aparte.
  • En hogar, qué coberturas de bienes figuran en tus condiciones: aparatos electrónicos, televisores, consolas, tablets, notebooks u objetos diversos. La fluctuación alcanza a lo asegurado por alguna de ellas, no a lo asegurado sólo por incendio del contenido.
  • En comercio, la cláusula de fluctuación (puede figurar como 412 o como 9, según la versión) y la lista de equipos que alcanza.
  • En comercio, si el equipo está asegurado de manera específica por seguro técnico o dentro de aparatos y equipos electrónicos no especificados.
  • La suma asegurada, el límite y el deducible de la cobertura de fluctuación en tus condiciones particulares: no hay valores generales.

Si te pasa: qué juntar

  • La denuncia del siniestro a la compañía, con el relato: fecha, hora aproximada, cómo se cortó y volvió la luz, y qué aparatos se dañaron.
  • Fotos del aparato dañado y del lugar. No lo tires ni lo hagas arreglar sin avisar: la compañía puede querer verlo.
  • Marca, modelo, número de serie y antigüedad del aparato, y la factura de compra, la garantía u otro papel que muestre que existía.
  • Un informe técnico con la causa probable del daño, qué componentes se afectaron y si tiene reparación.
  • Presupuesto o factura de reparación, o de reposición si no se puede reparar.
  • Si la tenés, una constancia de la empresa de luz o cualquier registro del evento. Sirve, pero no es obligatoria.

La lista completa de papeles, para tildar →

Para el que quiere el detalle

La letra chica, en criollo

Cómo se llama la cobertura en hogar y en comercio

En hogar se rige por la cláusula N.º 70, «Cobertura adicional para Daños por Fluctuaciones en el Suministro de Energía eléctrica». No es automática en todos los planes: viene incluida de base en Hogar Premium y Hogar Protegido, y es un adicional en Hogar Clásico y Hogar Max.

En comercio se rige por la cláusula 412 o la 9, según la versión, y viene incorporada sin contratación adicional. Para quedar dentro, el equipo tiene que estar asegurado de manera específica por seguro técnico o incluido en la cláusula 111, «Aparatos y/o Equipos Electrónicos No Especificados».

Qué bienes alcanza

En hogar, los bienes asegurados por aparatos electrónicos, televisores (LCD, LED, plasma), consolas de videojuegos, tablets, notebooks y robo de objetos diversos, siempre que esas coberturas estén contratadas. No se extiende a bienes asegurados únicamente por incendio del contenido.

En comercio, sólo los equipos de la lista de la cláusula: figuran, entre otros, computadoras de escritorio y sus componentes, monitores, impresoras, POSNET, cajas registradoras, balanzas electrónicas, centrales telefónicas, routers, módems, equipos de audio y video, notebooks, tablets, aires acondicionados split o de ventana, sistemas de alarma y cámaras, heladeras, exhibidoras y enfriadoras. Un equipo listado pero sin asegurar, o asegurado pero no listado, queda afuera.

Lo que no se exige y lo que sí se mira

No se exige denuncia ante la empresa de luz, ni certificados, reclamos o constancias externas. En cambio se mira que el daño tenga relación con la falla o la fluctuación, y se distingue una falla súbita de un desgaste o un defecto propio del aparato.

La fluctuación, el rayo y el incendio son riesgos distintos y se analizan por separado: lo que no entra por uno puede tener su propia cobertura en otro, si está contratada.

Lo que no está definido de forma general

Las sumas aseguradas, los sublímites y los deducibles de la cobertura de fluctuación figuran en tus condiciones particulares: no hay cifras generales, ni tampoco está definido cuánto cuesta el adicional en los planes donde se contrata aparte.

En hogar no está definido de forma general si los electrodomésticos grandes (heladera, lavarropas, aire acondicionado) quedan alcanzados por la fluctuación. Tampoco si un plan sin la fluctuación los cubre igual por una cobertura de aparatos eléctricos de uso doméstico. En comercio la lista se da con ejemplos y la completa depende de la versión de tu póliza.

Tampoco está definido qué pasa con un corte de luz sin pico de tensión, por ejemplo la comida de la heladera que se echa a perder. En esos casos lo vemos con tu póliza.

Fuente

Basado en las condiciones de póliza de Sancor Seguros y en los criterios con que la compañía analiza los siniestros (revisión de junio de 2026). Explicado por Farello. Revisado el 11 de octubre de 2026.

FAQ

Preguntas frecuentes

Si se corta la luz, vuelve con un pico de tensión y se quema un aparato, lo cubre el seguro?

Puede entrar, pero depende del plan y del aparato. Tu seguro tiene que incluir la cobertura de fluctuación de energía (en hogar, según el plan; en comercio viene incorporada) y el aparato tiene que estar asegurado por una cobertura a la que esa fluctuación alcanza. La cobertura de incendio sola no cubre este daño. Qué tiene tu póliza lo vemos con vos.

Tengo que hacer la denuncia a la empresa de luz para que el seguro cubra la fluctuación?

No. El seguro no te exige una denuncia a la empresa de luz ni certificados, reclamos o constancias de ellos: la cobertura no queda condicionada a eso. Lo que decide si entra es el plan y cómo está asegurado el aparato. Sí conviene poder mostrar qué pasó y qué se dañó, con fotos y un informe técnico con la causa probable.

Qué planes de hogar cubren daños por fluctuación de energía?

En el seguro de hogar, la fluctuación viene incluida de base en Hogar Premium y Hogar Protegido, y es un adicional que se suma en Hogar Clásico y Hogar Max. Aun con ella, sólo alcanza a los bienes asegurados por aparatos electrónicos, televisores, consolas, tablets, notebooks u objetos diversos, y no a lo asegurado sólo por incendio del contenido. Qué tiene tu plan y qué aparatos quedan alcanzados lo vemos con tu póliza.

El seguro del negocio cubre que se queme el POSNET o la computadora por una variación de tensión?

Puede entrar. En el seguro de comercio la fluctuación viene incorporada, pero sólo alcanza a los equipos de una lista, y ahí figuran las computadoras y sus componentes, los POSNET, las cajas registradoras y las balanzas electrónicas, entre otros. Además el equipo tiene que estar asegurado, de manera específica por seguro técnico o dentro de aparatos y equipos electrónicos no especificados. Si falta alguna de las dos cosas, no entra.

Me cubren la heladera si se quemó cuando volvió la luz?

Depende. En comercio, las heladeras, exhibidoras y enfriadoras figuran entre los equipos que alcanza la fluctuación, siempre que estén aseguradas. En hogar no está definido de forma general si una heladera queda alcanzada: la fluctuación llega a los bienes asegurados por ciertas coberturas, y qué pasa con los electrodomésticos grandes lo vemos con tu póliza. Y si lo que se perdió es la comida por un corte de luz sin ningún pico de tensión, tampoco está definido de forma general.

Seguí leyendo

Casos que se cruzan con este

Incendio · Cortocircuito · RayoDepende

Si hay un cortocircuito o una sobretensión y se me quema algo, lo cubre el seguro contra incendio?

de la causa: un rayo acreditado suele entrar si tenés incendio y rayo; lo que quema un corto o una sobretensión, no

Ver el caso →
Hogar · ElectrodomésticosDepende

Si se me quema o se rompe un electrodoméstico, lo cubre el seguro de hogar?

de qué aparato sea, dónde estaba y qué lo dañó

Ver el caso →
Bombas · Agua y piletaDepende

Si se me quema la bomba de agua o la de la pileta, lo cubre el seguro de hogar?

del tipo de bomba, de dónde está instalada y de qué la dañó

Ver el caso →
Dos coberturas · CobroDepende

Si un mismo bien está en dos coberturas de mi póliza, cobro por las dos?

de si el daño pasa el tope de la cobertura específica y de si hay una general que lo ampare

Ver el caso →
Seguro de hogar · Cambios 2025Depende

Qué cambió en el seguro de hogar desde el 1 de agosto de 2025?

son cinco cambios y no todos rigen en todos los planes de hogar

Ver el caso →
El juegoNuevo

Cubre o no? Apostá en 10 casos y mirá cuántos acertás

Tarjetas de casos reales: entra, no entra o depende.

Jugar →
Citá este caso
Si se corta la luz, vuelve con un pico de tensión y se me quema un aparato, lo cubre el seguro? Depende: del plan de hogar o de comercio que tengas y de cómo esté asegurado el aparato Un pico de tensión puede entrar si tu seguro incluye la cobertura de fluctuación de energía y el aparato que se quemó es de los que esa cobertura alcanza. En hogar, la fluctuación viene incluida en algunos planes y en otros es un adicional, y sólo alcanza a los bienes asegurados por aparatos electrónicos, televisores, consolas, tablets, notebooks u objetos diversos. En comercio viene incorporada, pero sólo para los equipos de una lista, que además tienen que estar asegurados. La cobertura de incendio sola no cubre este daño. Qué tiene tu póliza lo vemos con vos. Lo que define es cada póliza. Fuente: Farello Asesores de Seguros, «Cubre o no» (https://farello.com.ar/cubre-o-no/corte-de-luz-y-pico-de-tension/), revisado el 11 de octubre de 2026.

Citarlo con el enlace, resumirlo o usarlo para contestar una pregunta: sí, y te lo agradecemos. Copiar la página o armar otra biblioteca con estos casos: no (ver abajo).

Lo que define es tu póliza

Lo vemos con tu póliza

Si te pasó algo parecido o querés saber cómo está armado tu seguro, mandanos la póliza o contanos el caso. Lo leemos con vos y te decimos qué dice.

Contanos tu caso por WhatsApp Seguro de hogar Seguro de comercio
Ojo

Esto es una orientación general para entender cómo se suele analizar un caso. No reemplaza tu póliza ni es una respuesta de la compañía sobre un siniestro: lo que define es lo que dice tu póliza (coberturas, sumas, franquicias y exclusiones) y lo que se verifique del hecho.