Caso #05 · Tu casaSeguro de hogarSeguro de tecnología

Si me roban el celular, lo cubre el seguro de hogar?

Depende de que el celular esté declarado como Objeto Diverso en tu seguro de hogar Premium. Si lo está, el robo suele entrar, con una parte a tu cargo del 20% o del 40% según los años desde la compra. Si te lo robaron en la calle o te lo sacaron sin violencia, lo vemos con tu póliza.

La respuesta cortaDepende

de que el celular figure como Objeto Diverso en tu póliza de hogar

De qué depende ↓ Actualizado el
La respuesta completa

El robo suele entrar por la cobertura de Robo de Objetos Diversos del seguro de hogar Premium, siempre que el celular esté incluido expresamente en esa cobertura. Lleva un deducible (la parte que queda a tu cargo) del 20% del monto indemnizable en el primer año desde la compra y del 40% del segundo año en adelante, dentro de la suma asegurada y los sublímites de tu póliza. Si el celular no figura, queda afuera. Si te lo robaron fuera de casa o te lo sacaron sin violencia, lo vemos con tu póliza. Lo que define es tu póliza.

El dato que cambia el casoTocá una opción

Qué dice tu póliza de hogar sobre el celular?

  • Está declarado Entra

    Si tenés seguro de hogar Premium y el celular figura expresamente entre los Objetos Diversos, el robo suele entrar. Queda una parte a tu cargo: 20% del monto indemnizable si estás en el primer año desde la compra y 40% del segundo año en adelante, siempre dentro de la suma asegurada y los sublímites de tu póliza. Si te lo robaron fuera de casa o te lo sacaron sin violencia, lo vemos con tu póliza.

  • No figura No entra

    Si tenés seguro de hogar Premium y el celular no está incluido expresamente entre los Objetos Diversos, el robo queda afuera. Tampoco lo toma la cobertura de electrodomésticos y aparatos no especificados de ese plan: esa cláusula deja afuera a los celulares y sus accesorios.

  • Hogar sin Premium Depende

    Con otro plan de hogar no podemos darte una respuesta general: depende de si tu plan trae esta cobertura de robo de celulares. Lo vemos con tu póliza.

  • No sé qué figura Depende

    Buscá en las Condiciones Particulares si el celular aparece nombrado entre los Objetos Diversos, con su suma asegurada. Si no lo encontrás, mandanos la póliza y lo vemos juntos.

Esto es una orientación general para entender cómo se suele analizar un caso. No reemplaza tu póliza ni es una respuesta de la compañía sobre un siniestro: lo que define es lo que dice tu póliza (coberturas, sumas, franquicias y exclusiones) y lo que se verifique del hecho.

8 casos

Casos que suelen pasar

Cada uno con su veredicto, el porqué y el dato que lo da vuelta.

Caso 01Entra

Comprado en 2020, agregado en 2023

Compré el celular en 2020 y lo sumé a mi seguro de hogar Premium en 2023, declarado como Objeto Diverso. Me lo robaron. Me aplican el 20% de deducible porque lo agregué hace poco?

Por qué: Entra, con una parte a tu cargo del 40%. El deducible se cuenta desde la fecha de la factura de compra y no desde que lo agregaste a la póliza. Este celular tiene más de dos años desde la compra, así que lleva el 40% aunque se haya sumado recién. Después se miran la suma asegurada y los sublímites de tu póliza.

El dato que cambia el caso

Si el celular no estaba declarado como Objeto Diverso en la póliza: No entra

La cobertura se aplica únicamente cuando el celular está expresamente incluido entre los Objetos Diversos asegurados.

Caso 02Entra

Celular de 8 meses robado en casa

Compré el celular hace 8 meses, está declarado como Objeto Diverso en mi seguro de hogar Premium y tengo la factura. Entraron a robar a casa y se lo llevaron. Lo cubre mi seguro?

Por qué: Entra, con un deducible del 20% sobre el monto indemnizable porque estás en el primer año desde la compra. Esa parte queda a tu cargo y después se controlan la suma asegurada y los sublímites de tu póliza.

El dato que cambia el caso

Si no tenés la factura de compra: Depende

La antigüedad para el deducible se toma de la factura y no hay una regla general escrita para cuando falta: lo vemos con tu póliza y con la compañía.

Caso 03No entra

Se me cayó y se rompió la pantalla

Se me cayó el celular y se rompió la pantalla. Tengo seguro de hogar Premium con el celular declarado como Objeto Diverso. Lo cubre?

Por qué: No entra. La cobertura de celulares del seguro de hogar Premium ampara el robo del equipo, no su rotura. Y la cobertura de aparatos no especificados deja afuera a los celulares y sus accesorios. Por ninguna de las dos entra una pantalla rota por una caída.

El dato que cambia el caso

Si tenés una cobertura específica de daño para ese celular: Depende

Sería otra cobertura, distinta de las dos que vimos: hay que leer su cláusula en tu póliza.

Caso 04No entra

Se llevaron el celular de mi amigo

Me robaron de casa el celular de un amigo que se había quedado a dormir. Lo cubre mi seguro de hogar?

Por qué: No entra. La cobertura sólo alcanza al celular que está incluido expresamente entre los Objetos Diversos de tu póliza, y para reclamar hace falta tener un interés propio sobre el equipo. No se cubre cualquier equipo ajeno sólo porque estaba en tu casa.

El dato que cambia el caso

Si el celular es tuyo y está declarado como Objeto Diverso en tu póliza: Entra

Con la cobertura contratada, el interés propio sobre el equipo y un robo, se analiza el siniestro con el deducible que corresponde a su antigüedad.

Caso 05Depende

Me lo sacaron del bolsillo sin darme cuenta

Tengo seguro de hogar Premium con el celular declarado como Objeto Diverso. Me lo sacaron del bolsillo, sin violencia y sin que me diera cuenta. Es robo para la póliza?

Por qué: Depende. Antes de pagar, la compañía revisa cómo pasó el hecho y si lo trata como robo o como hurto (algo así como que te saquen algo sin violencia). La cobertura descripta es de robo y no está dicho de forma general qué pasa con el hurto: lo define el texto de tu póliza.

El dato que cambia el caso

Si el texto de tu póliza incluye expresamente el hurto del celular: Entra

Con esa previsión expresa, se analiza el hecho con el deducible que corresponda por antigüedad y dentro de los límites de la póliza.

Caso 06No entra

Tengo Hogar Premium pero no lo declaré

Tengo seguro de hogar Premium, pero nunca puse el celular entre los Objetos Diversos. Me lo robaron. Lo cubre?

Por qué: No entra. Tener seguro de hogar Premium no alcanza: la cobertura se aplica únicamente cuando el celular está incluido expresamente entre los Objetos Diversos de la póliza. Sin eso, el robo del celular queda afuera.

El dato que cambia el caso

Si pediste incluir el celular entre los Objetos Diversos antes del robo: Entra

Con el celular declarado, se analiza el robo con el deducible por antigüedad y los límites de tu póliza.

Caso 07Depende

No encuentro la factura del celular

Tengo el celular declarado como Objeto Diverso en mi seguro de hogar Premium y me lo robaron, pero perdí la factura de compra. Cómo me cuentan los años del celular?

Por qué: Depende. El deducible del 20% o del 40% se calcula con la fecha de la factura de compra, y no hay una regla general escrita para cuando falta. Cómo se resuelve sin factura lo vemos con tu póliza y con la compañía.

El dato que cambia el caso

Si tenés la factura de compra: Entra

Con la fecha de compra a la vista se ubica el celular en el primer año (20%) o del segundo año en adelante (40%), y se sigue con la suma asegurada y los sublímites.

Caso 08Depende

Me lo robaron en la calle

Tengo el celular declarado como Objeto Diverso en mi seguro de hogar Premium. Me lo robaron en la calle, lejos de casa. Lo cubre?

Por qué: Depende. La cobertura habla del robo del equipo y no precisa dónde rige: si vale sólo dentro de la casa o también en la calle o en un viaje no está dicho de forma general. Lo define el texto de tu póliza.

El dato que cambia el caso

Si tu póliza dice que la cobertura rige también fuera de la casa: Entra

Con esa previsión expresa, se analiza el robo con el deducible por antigüedad y los límites de la póliza.

La explicación

En criollo

El celular tiene que estar anotado en la póliza

Con el seguro de hogar Premium, el robo del celular se analiza por una cobertura aparte: la de Robo de Objetos Diversos. No viene sola con la póliza. Se aplica únicamente cuando el celular figura expresamente entre los Objetos Diversos asegurados.

Pensalo como una lista: lo que está anotado se analiza y lo que no, queda afuera. Aunque tengas seguro de hogar Premium, si el celular nunca se anotó, el robo no entra. Por eso lo primero que miramos con cualquier persona es si el celular aparece en las Condiciones Particulares, con su suma asegurada.

Cuánto queda a tu cargo según los años del celular

Esta cobertura lleva un deducible, que es la parte del daño que paga la persona asegurada. Es del 20% del monto indemnizable si el celular está en su primer año desde la compra, y del 40% del segundo año en adelante. Dicho simple: de cada $100 que la compañía reconozca, $20 o $40 quedan a tu cargo.

Los años se cuentan desde la fecha de la factura de compra, no desde el día en que contrataste la póliza ni desde que anotaste el celular. Pensá en dos personas con el mismo modelo: una lo compró hace seis meses y la otra hace tres años. Si a las dos les roban el celular declarado, a la primera le toca el 20% y a la segunda el 40%, aunque hayan contratado el seguro el mismo día.

Una vez aplicado el deducible, se controlan la suma asegurada y los sublímites de tu póliza. Esos montos no son iguales para todos: figuran en tus Condiciones Particulares.

Lo que esta cobertura no toma

Cubre el robo, no la rotura. Si el celular se cae y se rompe la pantalla, no entra por esta cobertura. Tampoco entra por la de electrodomésticos y aparatos no especificados del seguro de hogar Premium, que deja afuera de forma expresa a los celulares y sus accesorios (cargadores, fundas, soportes), a los relojes inteligentes, a los auriculares y a las notebooks y tablets.

Lo que depende de tu póliza

Hay preguntas que no tienen una respuesta general: si la cobertura rige sólo dentro de la casa o también en la calle y en un viaje, si alcanza el hurto (que te lo saquen sin violencia) además del robo, qué pasa si no tenés la factura y cómo se arma el monto indemnizable cuando se tiene en cuenta la antigüedad del equipo. Lo vemos con tu póliza y, si hace falta, con la compañía.

Qué mirar en tu póliza

  • En las Condiciones Particulares, el rubro Objetos Diversos: que tu celular aparezca nombrado entre los bienes asegurados. Si no está, esta cobertura no alcanza a ese equipo.
  • La suma asegurada de Objetos Diversos y los sublímites que figuran: hasta cuánto se analiza el robo de un celular.
  • Qué hechos alcanza la cobertura: si habla de robo, de hurto o de ambos, y si dice dónde rige (casa, calle, viaje).
  • Los deducibles por antigüedad: 20% en el primer año desde la compra y 40% del segundo año en adelante, contados desde la factura.
  • Qué plan de hogar tenés: si es Premium o no, y si ese plan trae la cobertura de robo de celulares.

Si te pasa: qué juntar

  • Factura de compra del celular: fija la antigüedad que define el deducible, a quién pertenece y cuánto vale. Si no la tenés, juntá el comprobante de compra que tengas y lo vemos.
  • Denuncia policial o constancia del hecho, si corresponde, para acreditar que ocurrió.
  • Datos del equipo: marca, modelo y número de identificación, y a nombre de quién está.
  • Las Condiciones Particulares de tu póliza donde figure el celular como Objeto Diverso, con su suma asegurada y sublímites.
  • Un relato claro de lo que pasó: fecha, hora aproximada, lugar y cómo fue.
  • Si hay otros seguros que cubran el mismo celular, tenerlo anotado para avisarlo.

La lista completa de papeles, para tildar →

Para el que quiere el detalle

La letra chica, en criollo

La cobertura de Robo de Objetos Diversos para celulares

Ampara el robo del equipo celular asegurado, conforme los términos, condiciones, deducibles y límites de la póliza. Está descripta para el Combinado Familiar Premium, el seguro de hogar Premium.

Se aplica únicamente cuando el celular está expresamente incluido dentro del grupo de Objetos Diversos asegurados. Si no está incluido, esta cobertura no alcanza a ese equipo.

El deducible según la antigüedad

Primer año desde la fecha de compra: deducible del 20% sobre el monto del siniestro indemnizable. Segundo año en adelante desde la fecha de compra: deducible del 40% sobre el monto del siniestro indemnizable.

La antigüedad se toma exclusivamente de la fecha de compra según la factura. La fecha de contratación de la póliza y la de alta del equipo en la póliza no la modifican.

Después de aplicar el deducible se controlan la suma asegurada y los sublímites de tu póliza. Los montos no son generales: figuran en tus Condiciones Particulares.

Aparatos y equipos eléctricos no especificados

En el seguro de hogar Premium, esta cobertura excluye de forma expresa a los teléfonos celulares y sus accesorios (cargadores, fundas, soportes), los relojes inteligentes, los auriculares y las notebooks, tablets y smartphones. Por eso el celular no entra por ahí. En otros planes de hogar, lo vemos con tu póliza.

Lo que no está definido de forma general

Dónde rige la cobertura: dentro de la vivienda, en la calle o en un viaje.

Cómo se definen el robo, el hurto y el extravío para esta cobertura: si el hecho encuadra como robo o como hurto se revisa según el texto de tu póliza.

Los montos de suma asegurada y de sublímites de Objetos Diversos para celulares.

Qué pasa si no tenés la factura de compra.

Cómo se combina el deducible con la reposición a nuevo y el descuento por antigüedad.

Si el segundo año en adelante se cuenta por años cumplidos desde la compra o por año calendario.

Si cargadores, fundas, relojes inteligentes y auriculares pueden declararse como Objetos Diversos.

Si esta cobertura existe en otros planes de hogar además del Premium. En todos estos puntos, lo vemos con tu póliza.

Fuente

Basado en las condiciones de póliza de Sancor Seguros y en los criterios con que la compañía analiza los siniestros (revisión de junio de 2026). Explicado por Farello. Revisado el 11 de octubre de 2026.

FAQ

Preguntas frecuentes

Si me roban el celular, lo cubre el seguro de hogar?

Depende de la póliza. En el seguro de hogar Premium el robo del celular suele entrar sólo si el equipo está incluido expresamente entre los Objetos Diversos asegurados; si no figura, queda afuera. Si figura, lleva un deducible del 20% o del 40% según los años desde la compra, dentro de la suma asegurada y los sublímites. Si te lo robaron fuera de casa o te lo sacaron sin violencia, lo vemos con tu póliza. Lo que define es tu póliza.

Cuánto me descuentan si me roban un celular asegurado en el seguro de hogar?

En el seguro de hogar Premium, el deducible es del 20% del monto indemnizable si el celular está en su primer año desde la compra, y del 40% del segundo año en adelante. Esa parte queda a tu cargo. Después se controlan la suma asegurada y los sublímites, y cómo se arma el monto indemnizable lo vemos con tu póliza.

El deducible por robo de celular se cuenta desde que lo compré o desde que lo agregué a la póliza?

Se cuenta desde la fecha de la factura de compra, no desde que lo agregaste a la póliza ni desde que la contrataste. Un celular comprado en 2020 y declarado en 2023 ya tiene más de dos años y lleva el 40%, aunque se haya incorporado recién. Si no tenés la factura, no hay una regla general escrita: lo vemos con tu póliza.

Qué papeles piden si me roban el celular asegurado?

Lo habitual es la factura o el comprobante de compra, la denuncia policial o la constancia del hecho, los datos del equipo (marca, modelo y número de identificación) y las Condiciones Particulares donde figure el celular como Objeto Diverso. La compañía puede pedir más según el caso, y el pago no es automático por avisar o denunciar: se revisan la cobertura, el hecho y el valor del equipo.

Si se rompe la pantalla del celular, lo cubre el seguro de hogar?

Con la cobertura de robo de celulares del seguro de hogar Premium, no: esa cobertura ampara el robo del equipo, no su rotura. En ese plan, la cobertura de electrodomésticos y aparatos no especificados tampoco lo toma, porque deja afuera a los celulares. Si tenés otro plan de hogar o una cobertura específica de daño para ese celular, lo vemos con tu póliza.

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Lo que define es tu póliza

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Ojo

Esto es una orientación general para entender cómo se suele analizar un caso. No reemplaza tu póliza ni es una respuesta de la compañía sobre un siniestro: lo que define es lo que dice tu póliza (coberturas, sumas, franquicias y exclusiones) y lo que se verifique del hecho.